
どの業界においても永遠の命題である顧客満足。
「お客様のニーズにしっかりと応えること」こそが顧客満足とよくいわれますが、しかし実際は、お客様のニーズにしっかりと応えているだけでは、ある程度の満足や価格に見合った満足の評価しかしていただけないのが現実です。
はたしてこれが、真の顧客満足といえるのでしょうか?
コムラックスでは、お客様に満足していただくのは当然の事と捉え、更にその上を行く「お客様が優越感に浸れる」商品提供を目指しております。
良い意味での優越感に浸れる商品。それは「所有する喜び」を抱いていただける商品であり、もっと言ってしまえば「人に自慢できる」商品であったりするのではないでしょうか。
コムラックスではそんな、お客様が優越感に浸れる真の顧客満足が得られる商品提供を目指し、日々開発・製造を行っております。
近年、家具調ドアや家具調建具といった言葉が多く使われるようになりました。
これは、ドアも家具の一つとして捉え、その部屋が持つ趣や雰囲気、設え等に調和した建具が求められている現れだと考えます。
コムラックスでは、お部屋の壁や床材、更にはそこに置かれた家具とコーディネートされた建具をご提供することが可能です。
お部屋に調和しながらも存在感のある建具。それは、フルオーダーメイドだからこそ成せるコムラックス・ドアの大きな特長の一つです。